Installation WiFi
Nous proposons aussi un service d'installation et de réparation de réseaux WiFi pour les particuliers. Ce service est principalement destiné aux propriétaires de résidences secondaires situées à Chamonix, n'ayant pas la possibilité d'être présent pour l'installation ou la résolution de problèmes de réseaux WiFi, ou pour les propriétaires étrangers qui ne parlent pas assez bien le français pour communiquer directement avec les fournisseurs d'accès.
Installation
Nous pouvons procéder à la commande et la mise en place de votre installation internet + WiFi à votre domicile. Nous vous envoyons une liste des éléments dont nous aurons besoin afin de placer la commande en votre nom, ainsi qu'une liste des offres des fournisseurs d'internet que nous recommandons.
Nous n'avons aucun accord avec quelconque fournisseur d'accès à internet. Nous offrons simplement d'être un intermédiaire pour votre installation, étant habitués à cette procédure.
La procédure est habituellement la suivante:
- Envoi de la liste des options à choisir et des éléments nécessaires pour procéder à la commande,
- Une fois votre confirmation reçue par mail, nous plaçons la commande auprès du fournisseur d'accès en votre nom,
- Nous restons l'interlocuteur du fournisseur d'accès pour toute la période de l'installation,
- En cas de besoin, nous rencontrons le technicien de France Télécom si une connexion est nécessaire,
- Lorsque nous recevons le matériel ("box" WiFi et TV le cas écheant), nous nous rendons à votre domicile afin de procéder à l'installation et la mise en place du réseau WiFi
Nous facturons ce service 180€ HT, ceci n'inclut pas les coûts éventuels de connexion de ligne téléphonique, ni aucun frais de mise en service qui vous sera facturé par votre fournisseur d'accès à internet. Votre abonnement auprès de votre fournisseur sera prélevé automatiquement sur les coordonnées bancaires que vous nous aurez transmises afin de les indiquer au fournisseur d'accès.
Important: ce service n'est valable que dans la vallée de Chamonix-Mont-Blanc. Pour toute intervention au-delà de la ville de Chamonix et de la ville des Houches, nous nous réservons le droit de vous facturer aussi un frais kilométrique en sus du forfait d'installation.
Diagnotic et réparation
Nous proposons aussi, en cas de problème avec votre réseau WiFi, d'intervenir à votre domicile afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes liés à votre réseau WiFi.
Nous intervenons dans la vallée de Chamonix-Mont-Blanc, avec un frais kilométrique en sus en cas d'intervention extérieure à la ville de Chamonix et Les Houches.
Notre tarif horaire pour toute intervention est de 60€ HT. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre au mieux votre problème, si toutefois nous n'y parvenons pas, nous serons dans l'obligation de vous facturer notre temps de travail.